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Wir haben die antworten!

DAS WICHTIGSTE ZUERST

Warum FITOMAT?

FITOMAT ist ein Smart Gym, das es Dir so einfach und bequem wie möglich macht, fit zu werden und fit zu bleiben! 365 Tage geöffnet. Smart. Digital. Modern. Direkt in Deiner Nähe! Komme und gehe, wann Du es willst. Trainiere wie Du es willst. Wann wirst Du Teil der FITOMAT Community in DEM Ort für Sport?

Kann ich ein Probetraining machen?

Noch besser: Du kannst sogar 14-Tage Probetraining machen. Am einfachsten klickst du dafür auf "Mitglied werden" und wählst den für dich passenden Tarif aus. Dann hast du 14 Tage, um das Studio auf Herz und Nieren zu testen - völlig kostenlos und unverbindlich. Solltest du nur einen Tag in der Stadt sein, kannst du auch einen Tagespass auswählen.

Hat FITOMAT wirklich 365 Tage im Jahr rund um die Uhr geöffnet?

YES! Wir haben 365 Tage im Jahr für Dich geöffnet  geöffnet. Rund um die Uhr ist bei Eröffnung noch nicht möglich. Die Stadt hat uns da erstmal eine Wand gebaut und wir müssen uns um ein Gutachten kümmern, aber auch das kriegen wir hin!

Mit welchen Geräten arbeitet FITOMAT und wie finde ich mich ohne Trainer zurecht?

Unsere hochmodernen Geräte von Markenherstellern wie z.B. MATRIX und DHZ machen Dein Training besonders effektiv und zu einem echten Erlebnis. Die Geräte sind mit passenden QR-Codes (Link zu Erklärvideos) und Bildern ausgestattet, sodass einer perfekten Übungsausführung nichts mehr im Wege steht. Ein Personal Trainer kann jederzeit via App kostenpflichtig hinzu gebucht werden. Ansonsten, frag doch einfach die anderen Mitglieder in Deiner FITOMAT Community. Sie helfen Dir bestimmt weiter!

Warum ist FITOMAT so günstig?

FITOMAT ist ein "Smart Gym". Das Studio hat die perfekte Größe und ist vollautomatisiert, durch intelligent vernetzte, digitale Systeme. Die FITOMAT App und das Zutrittssystem sind selbsterklärend. Auf Personal können wir weitgehend verzichten. Ein Personal Trainer kann via App kostenpflichtig hinzu gebucht werden.

Kann ich mit meiner Mitgliedschaft in allen FITOMAT Studios trainieren?

Prinzipiell funktioniert der automatische Zutritt mit dem QR Code in der App erstmal nur in Deinem Heimatstudio. Wenn Du Bedarf hast, in ein anderes FITOMAT Studio zum Training zu gehen, melde Dich gern über unser Kontaktformular und wir finden eine individuelle Lösung für Dich.

Wie komme ich ins Studio?

Nach Abschluss Deiner Mitgliedschaft erhältst Du Deinen persönlichen QR-Code per E-Mail. Halte den Code zum Einlass ins Studio unter den Scanner an der Eingangstür. Für die vereinfachte Nutzung empfehlen wir Dir die FITOMAT App (MySports) herunterzuladen.

Was muss ich tun, wenn mein QR-Code nicht funktioniert?

Damit der QR-Code gelesen werden kann, berücksichtige bitte folgende Punkte:

- Lasse den QR-Code unvergrößert auf dem Smartphone, bitte nicht zoomen.
- Halte den Code waagerecht und mit Abstand von ca. 10 cm von unten an das Lesegerät.
- Das Lesegerät muss den gesamten QR-Code lesen können.
- Halte den Code mindestens 10 Sek. an das Lesegerät.
- Erhöhe die Bildschirmhelligkeit deines Smartphones auf das Maximum.

Hat nicht geklappt? Kontaktiere bitte unseren Mitgliederservice unter +494022867900

Für wen ist FITOMAT geeignet?

FITOMAT ist für ALLE aus Deinem Ort. Und für die, die in ihrem Leben körperlich und mental weiterkommen möchten, ein modernes Fitnessstudio in direkter Nähe suchen und mit ihrer lokalen Community trainieren möchten. DEIN ORT FÜR SPORT. #OpenForEveryone

Training & Service

Bekomme ich einen Trainingsplan?

Als Kunde von FITOMAT hast Du jederzeit Zugriff auf professionell vorgefertigte Trainingspläne, die Du in Deiner FITOMAT App einsehen und downloaden kannst. Ein Personal Trainer kann via App kostenpflichtig hinzu gebucht werden.

Gibt es Umkleiden, Spinde und Duschen?

Selbstverständlich haben wir Umkleiden und Spinde. Die Nutzung der Spinde ist ausschließlich für die Zeit Deines Aufenthaltes möglich. Duschen haben wir nicht, da die angemietete Fläche keinen Nassraum besitzt. Die zusätzliche Fläche können wir aber so für mehr Geräte nutzen! Die schönste Dusche hast Du ja sowieso bei Dir zu Hause :)

Gibt es Getränke im Studio?

Ja! In Deiner Mitgliedschaft ist eine Wasserflatrate enthalten. Wähle stilles Wasser (kühl oder normal) oder Sprudelwasser (kühl). Uund vielleicht kommt da auch noch mehr... pssht. Wir halten euch auf dem Laufenden.

Gibt es WLAN / WIFI?

Ja natürlich! Du kannst unser Mitglieder WLAN kostenfrei nutzen.

Mitgliedschaft

Wie werde ich Mitglied?

Ganz easy. Melde Dich einfach vom Handy oder PC hier an. Die Website führt Dich in nur wenigen Steps zur Online-Anmeldung. Willkommen in der FITOMAT Family!

Wie kann ich kündigen?

Mit einem Klick! Ganz einfach in Deiner FITOMAT App. Log Dich hierzu im Memberportal ein und wähle den Menüpunkt: Mitgliedschaft verwalten - Kündigung. Oder du klickst hier unten auf "Veträge kündigen".

Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?

Bei Erkrankungen oder Schwangerschaft kannst Du Deine Mitgliedschaft ruhen lassen. Du musst während dieser Pause keine Mitgliedsbeiträge zahlen. Das (mögliche) Vertragsende verschiebt sich um die jeweilige Dauer der Ruhezeit in die Zukunft. Die Pause wird quasi ans Ende Deiner Mitgliedschaft "angehängt". Die Dauer der aktiven Laufzeit bleibt also gleich.

Was kostet eine Mitgliedschaft?

BASIC 34,90 € pro Monat bei 12 Monaten

FLEX 44,90 € pro Monat ohne feste Laufzeit

Und aktuell bereits ab 24,90€ bei unserem Eröffnungsangebot - aber Achtung: limitiert für die ersten 300 Mitglieder.

Wie kann ich meine Mitgliedsdaten (Anschrift, Bankverbindung etc.) ändern?

In der FITOMAT App (MySports) gibt es einen "Self Service". Dort kannst Du persönliche Angaben ändern, Deine Mitgliedschaft verwalten, Deinen Schriftverkehr einsehen und die Mitgliederverwaltung kontaktieren. Ganz unkompliziert online per Klick.

Ab welchem Alter kann ich Mitglied werden?

Grundsätzlich ist eine Mitgliedschaft ab 18 Jahren möglich. Wir bieten aber auch die Option an mit Erreichen des Alters von 16 Jahren zu trainieren. Dazu brauchen wir das Einverständnis von deinen Erziehungsberechtigten. Schreib uns doch gerne eine Mail und wir helfen dir weiter!

Sicherheit & Kontrollen

Wie verhalte ich mich im Notfall?

In allen Notfällen gilt: Bewahre die Ruhe und gehe ganz gezielt vor. Kommt es zu einem Unfall, ist jeder in der Trainingscommunity gefragt erste Hilfe zu leisten und den Notruf via Handy zu benachrichtigen. Ein Erste Hilfe Kasten befindet sich in jedem Studio. Stelle vor der Hilfeleistung sicher, dass Du Dich nicht selbst in Gefahr bringst. Wichtig Rufnummern Feuerwehr: 112 / Polizei: 110

Wie gewährleistet ihr ein sicheres Training?

Wir überwachen unsere Clubs 24/7 an 365 Tagen. Für eine Nachkontrolle können wir auf die Cloud Aufzeichnungen zurückgreifen, um die Sicherheit zu steigern. Wir nutzen zudem eine Vielzahl von intelligenten, hoch modernen Sicherheitstechniken im Club. Diese prüfen, zeichnen auf und erkennen jedes Mitglied im FITOMAT.

Bin ich sicher, wenn ich nachts trainiere?

Ja, bist Du! Alle intelligenten Sicherheitsvorkehrungen sind auch nachts aktiv.

Wie verhindert ihr unbefugten Zutritt?

Um sicherzustellen, dass das Training bei FITOMAT ein exklusives und gleichberechtigtes Erlebnis für alle Mitglieder bleibt, führt unser Team in allen Studios diskrete Zufallskontrollen durch.

Wir setzen dabei auf unauffällige Methoden, um potenzielle Missbräuche zu erkennen und eine sichere und faire Trainingsumgebung für alle ehrlichen Mitglieder zu gewährleisten.

Sollten wir Trainierende ohne gültige Mitgliedschaft in einem FITOMAT identifizieren, hat dies folgende rechtliche Konsequenzen:

- Anzeige an Strafverfolgungsbehörden
- Schadensersatz in Höhe von 500 €
- Hausverbot

Fitness ist mehr als dein Aussehen oder eine Zahl auf der Waage

Gesundheit. Selbstvertrauen. Kraft. Das ist das, was dein Leben verändert. Schieb’ es nicht auf und teste uns 14 Tage unverbindlich und völlig kostenlos!

OKAY, ICH BIN DABEI!